エンジニアの中には CRE（Customer Reliability Engineering）という職種があります。意味はそのまま「お客さんからの信頼を上げる」エンジニアで、主に問い合わせに対応したりデータ分析をするらしいです。 今回は、デモアプリに届いた問い合わせを調査し、…